BRAINKIN: La piattaforma di Field Service Management per gli OEM

Area di business: Smart Factory

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Monitora da un’unica control room i parametri di funzionamento di tutte le tue macchine ed abilita servizi post vendita da subito.

Quanto è complesso per un produttore di macchine e/o impianti (OEM/ Original Equipment Manufacturer) abilitare dei servizi di post vendita con i propri utenti finali? Molto.

Le motivazioni sono principalmente due:

Prima di poter rilasciare una proposta di servizio di monitoraggio e manutenzione degli asset, l’OEM deve prevedere un periodo di analisi (all’incirca 1 anno) ed analizzare l’utilizzo degli asset per quell’utente finale specifico;
Spesso gli utenti finali preferiscono rivolgersi ad aziende di manutenzione terze nelle vicinanze.

In questo contesto, dotare le macchine di una parte IoT che permette il controllo da remoto è la chiave per superare questi ostacoli ed accedere alla possibilità di attivare da subito dei servizi di manutenzione e post-vendita efficienti, proattivi e reattivi. Tutto questo è BRAINKIN®.

I vantaggi per gli OEM che adottano una soluzione di Field Service Management:

Abilitare in tempo zero i servizi post-vendita ad un nuovo cliente aumentando la fidelizzazione.

Monitoraggio dei macchinari di tutto il mondo da remoto da una control room unica.

Ricezione di allarmi di malfunzionamento e gestione aggiornata del magazzino ricambistica/spare-parts.

Possibilità di fare R&D sulle macchine grazie all’analisi dei dati e puntare a migliorare gli asset proposti al mercato.

Le funzionalità di BRAINKIN: tutto quello di cui ha bisogno il Field Service Management.

Il reparto field service è quello che riesce, grazie a proattività e puntualità, a mantenere alto il livello di fidelizzazione con il cliente.

Per permettergli di operare al massimo delle sue possibilità, è fondamentale dotarlo degli strumenti adatti:

PIANO MANUTENTIVO

Gestisci la ricambistica e alloca i manutentori

TEMPISTICHE DI INTERVENTO

Reagisci in modo proattivo e risolutivo alle problematiche e diminuisci i tempi di intervento

CONTROL ROOM

Monitora i KPI di tutte le macchine e pianifica la manutenzione di ciascuna, schedulando gli interventi prima di eventuali fermi

MAGAZZINO RICAMBI

Rifornisci il magazzino di quello che hai bisogno, senza predisporre ampi spazi allo stoccaggio

BASTA CARTA

Elimina tutta la documentazione cartacea (facilmente perdibile)

INTEGRABILITÀ

Integra BRAINKIN® ai tuoi applicativi principali (MES, ERP, CRM, …) per una gestione unificata di informazioni

Schedula gli interventi di manutenzione, alloca le giuste risorse senza sovrapposizioni:

BRAINKIN, il Field Service che si integra con un click al tuo CRM.

Ogni utilizzatore finale è diverso e per questo è necessario tracciare le sue necessità in modo puntuale. L’integrazione tra BRAINKIN® ed il CRM aziendale sono la chiave perfetta per profilare e storicizzare le informazioni e rendere sempre più efficiente il reparto field service.

Le aziende OEM che hanno scelto BRAINKIN: la soluzione per fare la differenza nei servizi post vendita ed aumentare la fidelizzazione.

Ottenere maggiori performance dagli asset produttivi: BRAINKIN per System Logistics

Come utilizzare l’IoT per l’efficienza produttiva: Smart Factory per Fameccanica

Valutare le performance delle macchine grazie all’Asset Monitoring: il caso Arko

TRY & BUY

TESTA con noi, MONITORA le performance e poi… VALUTA L’ACQUISTO!

Abbiamo voluto studiare una proposta per permettere di testare con un minimo effort economico la nostra soluzione Brainkin®.
Il pilota è comprensivo di hardware industriale e software per verificare la bontà della soluzione e percepire concretamente il risparmio e l’efficientamento produttivo, misurare le performance, organizzare la manutenzione e gestirne la qualità.

Tre mesi di prova (dall’installazione)
Software version Full
Hardware in comodato d’uso

oppure puoi chiamarci al numero +39 0432 889787

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